Ofte stillede spørgsmål

Find svar på dine spørgsmål om indretning og dine ordrer hos DORA

Hvor lang er leveringstiden hos DORA?

Vi stræber efter at levere dine varer hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har altid 14 dages fortrydelsesret hos DORA. Varen skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Kontakt venligst vores kundeservice for at modtage en returlabel.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi accepterer de fleste gængse betalingskort, herunder Dankort, Visa og Mastercard, samt MobilePay og Anyday afbetaling.

Er jeres produkter på lager?

Som udgangspunkt er alle varer, du ser på webshoppen, på lager. Hvis en vare er midlertidigt udsolgt, vil det fremgå tydeligt på produktsiden med en forventet leveringsdato.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til det meste af Europa. Forsendelsesomkostninger og leveringstider vil variere afhængigt af destinationen og beregnes automatisk ved kassen.

Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget ved ankomst?

Hvis din pakke eller dit produkt er beskadiget under transporten, bedes du kontakte os med det samme og vedhæfte billeder af skaden, så vi kan sende en erstatning hurtigst muligt.