Retur & Ombytning

Hos DORA ønsker vi, at du er fuldstændig tilfreds med dine køb til hjemmet. Du har derfor 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld den vedlagte returseddel med dit ordrenummer og angiv årsagen til, at du ønsker at returnere varen.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Sørg for at varen er i original stand og pakket forsvarligt ind i den oprindelige emballage for at undgå skader under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en fragtlabel og send pakken til vores lageradresse. Vi anbefaler, at du sender pakken med trackingnummer.

• 4.
  Modtag din refusion

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til dit benyttede betalingskort inden for 5-7 hverdage.